Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, azahar-estetica.es , en adelante el Vendedor.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestro Aviso Legal antes de realizar el pedido. Si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con el Aviso Legal, no debe realizar ningún pedido.
El uso de nuestra tienda virtual implica la aceptación explícita de las presentes Condiciones de Compra por parte del Usuario, en adelante el Comprador.
1. IDENTIFICACIÓN
El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a azahar-estetica.es, provista de NIF B27856640, domiciliada en C/. ROSALIA DE CASTRO 15 BAJO y con Nº de inscripción del registro [NºReg].
Cualquier comunicación se podrá dirigir a la dirección de correo electrónico bienestar@azahar-estetica.es
2. ACTIVIDAD
El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de ACTIVIDAD ECONÓMICA.
3. CONTENIDOS E INFORMACIÓN
El Vendedor se reserva el derecho a modificar las condiciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio en cualquier momento.
El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del Vendedor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y el Comprador hubiese realizado una compra basada en dicho error, el Vendedor le comunicará dicho error y el Comprador tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos de este sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Comprador tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
El Vendedor no es responsable, ni directa ni indirectamente, de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por el Vendedor. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El Comprador entiende que el Vendedor es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
4. SISTEMA DE VENTA
Para realizar una compra, el Usuario puede elegir entre las siguientes formas de hacernos llegar su pedido:
- Internet a través del «carrito de la compra»
- Internet a través del «pedido off-line»
- Correo electrónico bienestar@azahar-estetica.es.
5. IMPUESTOS APLICABLES
Los precios de los productos expuestos en la página web del Vendedor incluyen/no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
6. FORMA DE PAGO
Al formular el pedido, el Comprador puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante:
- Tarjeta de crédito (TPV virtual): A través de la plataforma de pago [Redsys,Ceca ].
Tarjetas aceptadas; [Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Aurora]
- Contra-reembolso (sólo en España); Deberá pagarse en efectivo al mensajero en el momento en que se recibe el pedido. En estos casos le recomendamos contar con el importe exacto, ya que el mensajero puede no llevar cambio y esto puede retrasar la entrega del pedido.
Nota:Este método de pago tiene un sobrecoste del [?]% del valor a reembolsar, con un mínimo de [??]€ por expedición.
- PAYPAL; Seleccionando esta forma de pago, el Comprador será redireccionado a la pasarela de pago de Paypal. No necesitará introducir sus datos bancarios, simplemente debe tener una cuenta de Paypal creada.
- Transferencia bancaria. Al elegir este método de pago se le facilitará nuestro número de cuenta.
Los posibles gastos de transferencia correrán a cargo del ordenante.
ATENCIÓN: No olvide indicar en el concepto de la transferencia su nombre y el número de pedido que recibirá en su email de confirmación.
Si transcurridos ?? días hábiles, el pago no se ha hecho efectivo, el pedido será cancelado.
- IuPay: La cartera online desarrollada por Redsys.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, el Vendedor se reserva la posibilidad de solicitar a un Comprador una forma de pago concreta en el caso de que éste no acredite fehacientemente su identidad.
7. CONDICIONES DE ENVÍO
El Vendedor envía los pedidos a través de EMPRESA DE MENSAJERÍA. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte orientativos están disponibles en el siguiente apartado “Formas de envío”. Antes de confirmar su pedido se informará al Comprador sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, ambos orientativos, que se aplicarán a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
El tiempo de preparación del pedido, entre ?? y ?? días laborables, desde la recepción del pago. Se enviará un email al Comprador en el momento en que el pedido sea entregado al transportista.
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
[• Para el cálculo de los plazos no deben tenerse en cuenta los festivos nacionales, regionales de Galicia y los locales de Gondomar. ]
El Vendedor no se hace responsable de los retrasos ni gastos adicionales que puedan producirse por retenciones de pedidos en aduanas.
El Comprador podrá seleccionar la forma de envío de entre las disponibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte.
FORMAS DE ENVÍO:
ENTREGA EN DOMICILIO 48/72h (EJEMPLO)
- Envío a domicilio.
- Dos intentos de entrega.
- Si no se produce la entrega domiciliaria, el destinatario dispondrá de 15 días para pasarse a recoger el envío por su oficina de correos de referencia.
- Envío Gratis a Partir de ?€
Costes: (En tabla si depende de peso/medidas)
Península y Andorra €
Baleares, Ceuta, Melilla €
Canarias €
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El Vendedor no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide al Vendedor la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.
El Vendedor garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El Comprador dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Comprador deberá comunicar al Vendedor dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado, junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida, al Vendedor corriendo el Comprador con los gastos de devolución.
El Comprador podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el Vendedor siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, el Vendedor, devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Comprador o mediante abono en su cuenta personal. La devolución del importe se hará una vez se haya comprobado que la mercancía está en perfecto estado y en su embalaje original.
Si el Vendedor entregase un producto distinto al solicitado el Comprador podrá devolverlo y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional.
En el caso de productos dañados o en malas condiciones, el Comprador podrá devolver el producto defectuoso y será cambiado por otro en óptimas condiciones sin ningún cargo adicional para el Comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al cliente vía correo electrónico a [EMAIL]
9. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
El Comprador se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
El Comprador se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Compra entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla el Vendedor.
El Comprador se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del Comprador de esta obligación, el Vendedor no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Comprador.
10. JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las compraventas realizadas en azahar-estetica.es se someten a la legislación española.
Los posibles conflictos relativos a este sitio web se regirán exclusivamente por el derecho del Estado Español, siendo los juzgados de Vigo los únicos competentes. Toda persona usuaria del sitio web, independientemente de la jurisdicción territorial desde la cual se produzca su acceso, acepta el cumplimiento y respeto de estas cláusulas con renuncia expresa a cualquier otro fuero que le pudiera corresponder.
En el caso que los usuarios del sitio web efectúen compras y tengan la condición de consumidores finales la competencia judicial corresponderá a los jueces y tribunales del domicilio del Comprador.